邮箱 用户名 密码
20180619sifaDD.jpg
20180620sifaquanDD.jpg

  2018年6月20日上午,长春市政府新闻办召开“12348长春法律服务网上线”新闻发布会,邀请市司法局第一新闻发言人、党委书记、局长梁向东做主旨发布,并答记者问。

    视频回放>>
   图片
 
20180620sifalxdaa.jpg
市司法局党委书记、局长
梁向东做主旨发布
 
20180620sifawcwaa.jpg
市司法局党委委员、 副局长
王承伟答记者问
 
20180620sifaglbaa.jpg
市委宣传部新闻发布处处长
郭丽冰主持会议
 
20180620sifasjyaa.jpg
市司法局律师工作管理与法律服务
监督处处长史靖宇答记者问
 
20180620sifakcxaa.jpg
市司法局公证工作管理处处长
阚春霞答记者问
 
20180620sifatlaa.jpg
市司法局法律援助中心主任
田流答记者问
 
20180620sifayyjaa.jpg
市司法局法制处处长
姚蕴珈答记者问
 
20180620sifamlyaa.jpg
市司法局科技信息化办副主任
麻礼雅答记者问
 
20180620sifaxc1aa.jpg
新闻发布会现场
 
20180620sifaxc2aa.jpg
新闻发布会现场
 
20180620sifaxc3aa.jpg
新闻发布会现场
 
20180620sifaxc4aa.jpg
新闻发布会现场
 
20180620sifaxc5aa.jpg
新闻发布会现场
 
20180620sifaxc6aa.jpg
新闻发布会现场
 
20180620sifaxc7aa.jpg
新闻发布会现场
 
20180620sifaxc8aa.jpg
新闻发布会现场
文字实录 更多文字

  【市委宣传部 市政府新闻办 新闻发布处处长 郭丽冰】各位记者朋友:大家上午好!欢迎参加今天的新闻发布会。

  随着法治长春建设的深入推进,百姓的法律意识和法治观念不断增强,群众在法治、公平、正义、安全等方面的需求日益增长,及时、精准、普惠的公共法律服务,成为广大市民的迫切需求。长春市司法局着眼群众当前最关心、最直接、最需要迫切解决的问题,建设了12348长春法律服务网。今天,我们专门召开新闻发布会,邀请市司法局的相关领导,向大家详细介绍12348长春法律服务网的相关情况。

  【郭丽冰】首先,介绍一下出席今天发布会的嘉宾:

  市司法局第一新闻发言人、党委书记、局长  梁向东

  市司法局新闻发言人、党委委员、副局长   王承伟

  市司法局律师工作管理与法律服务监督处处长 史靖宇

  市司法局公证工作管理处处长        阚春霞

  市司法局法律援助中心主任         田 流

  市司法局法制处(行政审批办公室)处长   姚蕴珈

  市司法局科技信息化办公室副主任      麻礼雅

  对各位的到来表示欢迎。

  【郭丽冰】我们今天邀请到的媒体有中直、省直、市直新闻媒体,香港驻长机构,以及网络媒体和移动客户端等新兴媒体的记者朋友,对各位的到来表示欢迎。

  今天新闻发布会有两项议程:一是请市司法局第一新闻发言人、党委书记、局长梁向东做主旨发布;二是回答记者现场提问。

  【郭丽冰】下面,首先请梁向东局长做主旨发布。

  【市司法局党委书记、局长 梁向东】各位媒体朋友、同志们、各市州司法局的同行们:上午好!非常欢迎大家前来参加本次新闻发布会,衷心感谢各位媒体朋友一直以来给予司法行政工作的关心、关注和支持。5月20日,司法部的公共法律服务网络平台——中国法律服务网正式上线。仅仅一个月后,就在刚才,作为中国法律服务网包括吉林法律服务网的有效延伸和基层拓展,12348长春法律服务网(智慧长春法律服务平台)正式上线运行,开始面向公众提供超越时空的触手可及的公共法律服务,这是长春市公共法律服务供给方式的重要创新,是长春市司法行政信息化建设取得的又一重大成果,欢迎大家广泛宣传、推介并有效利用。

  【梁向东】下面,我就网络平台的建设背景、基本构架、主要功能以及特点、作用等情况,做一整体介绍。

  【梁向东】一、关于12348长春法律服务网的建设背景

  建设这个网络平台,我们主要基于四方面考虑:

  【梁向东】第一,12348长春法律服务网是贯彻落实中央和省市关于公共法律服务体系建设决策部署的具体举措。党中央和国务院高度重视公共法律服务体系建设。习近平总书记对公共法律服务体系建设作出重要指示。党的十八届四中全会提出要“推进覆盖城乡居民的公共法律服务体系建设”。今年国务院政府工作报告提出“完善公共法律服务体系”。省委十一届二次全会和市委十一届三次全会,也分别明确要求加快公共法律服务体系建设。12348长春法律服务网是我们落实司法部、省司法厅和市委、市政府决策部署,坚持以人民中心的发展思想,致力提高法律服务供给能力,推进“互联网+公共法律服务”的创新实践,对于更好地满足新时代人民群众日益增长的法律服务需求,不断增强人民群众在法治领域的获得感、幸福感、安全感,具有十分重要的意义。

  【梁向东】第二,12348长春法律服务网是中国法律服务网和吉林法律服务网的有效延伸。2017年以来,司法部提出将公共法律服务平台建设作为公共法律服务体系建设的基础工程,全力推进实体、热线、网络三大平台建设。根据司法部的统一部署和省司法厅的指导意见,我们积极探索,大胆尝试,开发建设了12348长春法律服务网,在司法部、省司法厅平台基础上,拓展了服务内容,创新了服务方式,更加突出网上办事、智能服务和智慧应用,打造网上司法局。从这个意义上讲,12348长春法律服务网是中国法律服务网及吉林法律服务网在长春的有效延伸和本地化实践。

  【梁向东】第三,12348长春法律服务网是数字长春、智慧长春建设的重要内容。近年来,长春市委、市政府高度重视信息化建设,对借助“互联网+”、大数据等新一代信息技术,加快数字长春、智慧长春建设,推动经济发展、城市管理、惠及民生升级晋档做出了一系列部署和安排。12348长春法律服务网是智慧长春建设部署的10个重点公共服务项目之一,也是司法行政系统落实市委、市政府“数字长春”建设要求,加快推动政府部门职能转变、提升社会治理水平、助力长春老工业基地全面振兴发展的积极探索。

  【梁向东】第四,12348长春法律服务网是司法行政机关服务保障长春老工业基地全面振兴发展的全新路径。去年底,省市委相继就加快老工业基地全面振兴发展做出全面部署,服务保障长春全面振兴发展是司法行政机关肩负的重要职责使命。12348长春法律服务网专设助企服务中心,为中小企业、双创基地、民营经济等在线提供风险提示、法律体检等服务,有助于营造法治优良的营商环境、法律护航的发展环境。

  【梁向东】二、关于12348长春法律服务网的基本构架

  概括来讲,主要是“一个平台、两向贯通、三条渠道、四大板块、五级应用”。

  “一个平台”:就是把原来零散分布在律师、法律援助等领域的在线服务平台,以及之前尚未运营的在线服务,集中整合成一个大平台,由12348长春法律服务网络平台覆盖全市公共法律服务所有网上业务。

  【梁向东】“两向贯通”:就是纵向上贯通国家、省到长春市的公共法律服务网络应用体系,成为全国和省网络平台的有效延伸;横向上链接了市政府网上办事大厅等城市公共服务网络应用体系,成为数字长春、智慧长春的有机组成部分。

  “三条渠道”:就是平台开通三个端口,通过数据共享、交换系统,实现同步联通,人民群众可以通过“门户网站、微信公众号、移动客户端”三个渠道自主选择进入。

  “四大板块”:就是平台提供的法律服务,主要包括业务服务、中心服务、产品服务、地图服务四个板块。

  【梁向东】“五级应用”:就是为平台提供服务的队伍,主要由市、县(市)区、乡镇(街道)、村(社区)、基层网格的五级公共法律服务专兼职人员组成,通过终端全面应用平台,全地域、多层级提供服务。

  【梁向东】三、关于12348长春法律服务网的基本功能

  总体来说,网络平台主要具备八个方面的应用功能:

  【梁向东】一是法律信息查询功能。12348长春法律服务网立足打造群众查询法律信息的百宝箱,打破司法行政系统信息孤岛,全面汇聚法律服务信息:建设了法规中心,全面提供法律法规查询;开发了案例中心,提供律师、公证、司法鉴定等权威案例;首次公开全市律师、公证、司法鉴定等943家法律机构、4512名从业人员信息;依托“聚法”智能数据系统,可以查询2014年以来在长律师所、律师代理案件的判例、文书,目前已公开500余类、19.7万余件。

  【梁向东】二是法律事务咨询功能。12348长春法律服务网为群众提供多种方式的法律咨询服务,为群众打造免费的法律顾问。群众遇到法律问题,可以选择在线咨询,由专职律师在线提供专业法律咨询;对复杂法律问题,群众可以选择留言咨询,平台管理人员和律师团队将在24小时内,回复专业建议;群众也可以选择人工智能咨询。一个是法律意见书智能起草,群众可根据导引提示,3分钟就可获得智能生成的法律意见书。另一个是人工智能机器人,群众可以24小时随时提问题,平台将依据海量数据和智能分析,快速应答,并提供相关法律依据。

  【梁向东】三是法律事项办理功能。12348长春法律服务网提供在线申请、在线预约和在线办理三种在线办事服务。对于法律援助、人民调解、司法鉴定、公证服务、律师服务、法律职业资格考试等法律服务事项,社会公众可以在线提交申请,平台将以线上线下相结合的方式,第一时间予以受理;对律师、公证、司法鉴定、法律援助等公共法律服务事项,可以进行网上预约;对于不用按照法律规定程序见面审核的部分法律事项,平台将按照能不跑就不跑、最多跑一次的改革要求,实行网上办理。如,法律职业资格考试的报名、成绩查询、领证,公证事项中符合条件的出国留学、探亲旅游、证据保全,等等。

  【梁向东】四是法律宣传教育功能。12348长春法律服务网开设了法治宣传模块和律考中心、法规中心等,为社会公众学法用法提供网上学习空间。同时,还将根据群众普遍关注的热点法律问题,定期发布风险提示、法律案例和普法常识,使人民群众包括企业、单位能够及时规避法律风险。

  【梁向东】五是法律地图指引功能。12348长春法律服务网研发了公共法律服务地图,利用最新空间地理技术,链接公共法律服务的热线平台、网下的实体平台的实战化地图。面向社会群众,可以实现法律服务机构及从业人员的信息查询、地址导航、文书查询、数据分析、在线办事等功能,使服务更加立体直观;面向内部管理,可以实现法律服务事项的跟踪办理、后台监管、数据分析等功能,实现平台的智慧管理。

  【梁向东】六是行政审批办理功能。12348长春法律服务网与长春市政府网上办事大厅实现链接互通,登录平台点击行政审批模块,就可以直接在线办理法律惠民、法律援助、基层法律服务工作者、申领律师执业证审核、律师变更执业机构审查、律师执业证书注销申请等6大类行政审批服务。

  【梁向东】七是信用信息查询功能。人民群众和企业、单位,可以通过12348长春法律服务网查询全市律师、公证、司法鉴定等法律服务机构的名称、成立时间、执业团队等信息;查询法律服务从业人员的姓名、照片、执业证号、执业年限、业务专长、既往提供服务情况等信息。信用信息查询管理平台全面建成后,还可以查询全市所有法律服务机构、从业人员的行政许可、处罚、考核、表彰和失信信息。

  【梁向东】八是服务质量监管功能。12348长春法律服务网开设了投诉中心,提供群众评价的模块。同时,安排专门的监督团队,可对驻场服务的律师、法律服务人员以及全市各级法律服务机构服务情况进行监督评价,确保人民群众和企业、单位能够获取全程跟踪、全面监管的优质高效服务。

  【梁向东】四、关于12348长春法律服务网的主要特点

  对比国内其他城市公共法律服务网络平台,我市的网络平台致力于构筑智慧法律服务新生态,具有以下六个特点:

  【梁向东】1.服务信息智慧搜索——查询更全面。平台全面汇聚法律法规、法律机构、从业人员、文书案例等法律服务信息,建立数据库,研发推出智能搜索引擎技术,使人民群众和企业、单位由上门查、多次跑,变成了足不出户的“一键查”。

  【梁向东】2.服务事项智慧归集——办事更方便。平台采取多网链接、数据互通技术,构筑了开放集成的综合平台。对外连接上,实现了与全国法律服务案例库、市政府网上办事大厅等平台的数据共享;内部建设上,专门针对企业、司法考试人员、学法用法群众,建设了自助应用中心;业务整合上,集成了律师、公证等系统,将涉及法律援助、律师服务等12类业务98项服务事项整体打包、全部上网,真正做到了一网归集、一站办事。

  【梁向东】3.服务手段智慧应用——体验更清新。平台联合华为云数据长春中心、南京擎天公司等知名企业,人工智能、大数据、云技术等高端信息技术普遍应用。数据云端存储,保障了数据信息安全顺畅;海量数据可视化系统,精准洞察社会需求;人工智能全面应用,让群众和企业感受全新的智慧体验。

  【梁向东】4.服务数据智慧开采——感知更精准。平台应用智慧开采理念,与有关企业共同研发了可视化的大数据分析产品,帮助群众依据个人法律诉求,智慧分析比对律师所、律师的办案文书判例等信息,精准感知法律服务机构和律师是否适合个人诉求,使平台不仅是群众和企业查资料、找律师的淘宝店,更是智慧分析、智能选择的导购员。

  【梁向东】5.服务办理智慧融合——渠道更多元。平台依托市司法局指挥中心,充分运用与企业合作研发的智慧法律地图、云视讯会议指挥系统、司法通办公办案平台,对公共法律服务网络、热线、实体三大平台,实行一体化的智慧管理调度,使群众无论是选择登录网络平台、拨打12348热线平台,还是到家门口的公共法律服务实体平台,都能办到网上网下所有法律事宜,实现群众和企业、单位办事网上办、电话办、就近办。

  【梁向东】6.服务队伍智慧管理——保障更贴心。平台建立了智慧工单转办系统,实行咨询、受理、服务、办结的一体化智能管理。同时,建立后台专人跟踪调度、服务质量全程监管、案件办理定期评查的质量管控机制,切实让群众感受到响应有速度、全程有监管、服务有保障。

  【梁向东】五、关于12348长春法律服务网的重要作用

  我们预期,12348长春法律服务网这个“小支点”,撬动的将是我市司法行政工作多个方面的“大变革”。

  【梁向东】这是提升司法行政服务新效能的一次重大变革。服务平台突破时间限制,提供7*24小时,365天不打烊的法律服务,群众随时查、咨询更方便;突破地域限制,解决偏远地区法律资源匮乏问题,使群众的“脚下奔波”变成零距离的“指尖轻触”;权威的信息、海量的数据、专业的解答和在线服务,必将推动司法行政机关服务方式实现全面转变,服务效能实现全面提升。

  【梁向东】这是完善公共法律服务新机制的一次重大变革。服务平台全面集聚司法行政的各项服务业务、服务事项、服务手段、服务渠道、服务资源,破除了以往司法行政领域业务零散、资源分散、难以形成整体合力的弊端,在公共法律服务的供给侧发力,真正做到了业务全整合、服务全时段、覆盖全领域。

  【梁向东】这是营造司法行政智慧新生态的一次重大变革。服务平台全面应用了云计算、大数据、人工智能、智慧地图等国内最高端技术,标志着在信息化建设上,我们已经大大缩短了与南方发达城市同行的差距,补齐了信息化建设水平滞后的短板,构筑起了司法行政工作智慧化的新生态,必将助推长春司法行政信息化智能化建设水平全面升级,正式跨入并跑、领跑新阶段。

  【梁向东】这是构筑司法行政发展新格局的一次重大变革。服务平台是政务公开在公共服务领域的新拓展,是落实“只跑一次改革”要求的新探索,是司法行政服务软环境的新优化,更是以信息化建设牵引司法行政改革的全新引擎,必将实现司法行政服务流程全面再造、业务高效协同、效能全面提升,助推司法行政社会治理手段和治理能力全面跃升新层级。

  【梁向东】服务无止境,发展正当时。面对新时代、新矛盾、新需求,长春市司法局将以12348长春法律服务网上线运行为新的起点,继续以奋斗者的姿态,高质量推进公共法律服务体系建设,高水平推进司法行政改革发展,为建设法治优良的东北亚区域性中心城市、实现长春老工业基地全面振兴发展做出新的更大贡献,向时代、向人民、向社会交上一份更加优异的答卷!

  【郭丽冰】好,感谢梁局长的发布。刚才,梁局长详细介绍了12348长春法律服务网的建设背景、基本构架、主要功能以及特点、作用等内容,相关负责同志从公共法律服务体系的整体推进、律师、公证、法律援助等方面做了精彩回答。12348长春法律服务网的建立对于推进公共法律服务体系建设,更好得满足人民群众的法律服务需求具有十分重要的意义。希望媒体朋友们加强宣传,让人民群众尽快了解、接受、熟悉、使用12348长春法律服务网,使其真正发挥公共法律服务优质、高效、便捷的应用效果。

  【郭丽冰】今天新闻发布会的相关内容,稍后将上传到媒体公共邮箱,大家自行下载使用。今天的新闻发布会到此结束。谢谢大家!

长春市人民政府新闻办公室  版权所有
长春市信息中心  技术支持